Kurze Antwort vorab: Die meisten Preisfehler bei Coaches und Heilpraktikerinnen entstehen nicht aus Gier, sondern aus Angst – der Angst, zu teuer zu sein, Kunden zu verlieren, sich selbst zu überschätzen. Genau das führt zu fünf wiederkehrenden Mustern: Konkurrenz als Maßstab, für den Kunden mitdenken, nach Stunden abrechnen, kein skalierbares Angebot, eigene Erfahrung unterschätzen. Ich habe alle fünf selbst gemacht.

Die Frage, die mich über 22 Jahre begleitet hat

Irgendwann in meiner Selbstständigkeit – es war nicht das erste Jahr, aber auch nicht das zwanzigste – sagte mir ein langjähriger Kunde etwas, das ich seitdem nicht vergessen habe.

„Christiane, ich wusste, dass du zu günstig bist. Aber das konnte ich dir ja nicht sagen.“

Er meinte es freundlich. Er wollte mich nicht verletzen. Und trotzdem war das einer der direktesten Spiegel, den mir jemand in meiner beruflichen Laufbahn hingehalten hat.

Ich arbeite seit über 22 Jahren selbstständig, davon die letzten Jahre mit Fokus auf Positionierung und Marketing für Coaches und Heilpraktikerinnen. Was ich über das Thema Coaching-Preise festlegen gelernt habe, kommt nicht aus Büchern – es kommt aus Fehlern, die ich selbst gemacht habe. Zu meiner Schände muss ich gestehen, sogar alle fünf.

Deine Preisstruktur zu definieren, fängt nicht damit an, den richtigen Betrag zu finden. Es fängt damit an, die falschen Annahmen loszuwerden, mit denen fast alle starten.

Wenn du auf andere schaust, orientierst du dich nach unten

Der erste Instinkt beim Thema Preisfindung: Was verlangen die anderen? Drei Tabs auf, fünf Websites gecheckt, Preise notiert. Das klingt nach Marktrecherche. Ist es auch. Aber was man daraus macht, ist fast immer falsch.

Wer neu in die Selbstständigkeit startet – oder wen eine leise innere Stimme fragt, ob der eigene Wert wirklich dem der Etablierten entspricht –, orientiert sich meist nach unten (und wir Frauen leider ganz besonders). „Die anderen haben mehr Erfahrung. Also muss ich günstiger sein.“

Das Problem: Du weißt nicht, nach welchen Kriterien die anderen ihre Preise gesetzt haben. Vielleicht haben sie denselben Fehler gemacht wie du gerade. Oder ihren Preis vor vier Jahren festgelegt und seitdem nicht angepackt. Vielleicht orientieren sie sich aber auch an jemandem, der sich an jemandem orientiert hat, der nie wirklich kalkuliert hat. Du stehst bei diesem Vorgehen dann ganz am Ende der Futterkette.

Und hier triffst du auf den ersten Denkfehler: Menschen zahlen nicht für Berufsjahre. Sie zahlen für das Ergebnis. Eine Coachin, die sich auf Frauen nach Trennung spezialisiert hat und selbst durch eine Scheidung gegangen ist (mit allem, was dazugehört), bringt einen Wert mit, den keine noch so routinierte Generalisten-Kollegin ersetzen kann.

Konkurrenz ist als Ausgangspunkt ungeeignet. Als grobe Einordnungshilfe akzeptabel. Aber nie als Grenze nach unten.

Und dazu kommt eine Besonderheit in der Vermarktung von Dienstleistungen (→ lies auch: Coaching vermarkten – warum das anders geht): Da Dienstleistungen nicht so einfach in ihrer Qualität erfasst werden können, suchen wir uns Stellvertreter – wie das Streichen über den super weichen Kaschmirpulli, das uns sofort verrät, ob das wirklich gute Qualität ist. Und damit wird der Preis auch zu einem wichtigen Signal: Zu billig? Kann nicht wirklich gut sein.

Wenn du schon entscheidest, was die andere sich leisten kann

Das ist der Fehler mit der freundlichsten Absicht und dem schädlichsten Ergebnis.

Du überlegst: „Das ist eigentlich zu viel für sie.“ Du siehst die Situation deiner Kundin – vielleicht hat sie gerade ihren Job gekündigt, vielleicht klingt die Lage angespannt. Und du senkst deinen Preis, bevor sie auch nur gefragt hat.

Was du nicht weißt: was auf ihrem Konto ist, welche Prioritäten sie setzt, ob sie für genau diese Begleitung monatelang gespart hat. Du nimmst ihr die Möglichkeit, selbst zu entscheiden – und damit auch die Möglichkeit, in sich selbst zu investieren.

Und noch etwas, das sich erst mit der Zeit zeigt: Wer wenig zahlt, behandelt das Coaching wie einen Termin, den man auch mal verschieben kann. Wer viel zahlt, kommt vorbereitet. Das ist keine Vermutung – das ist menschliche Psychologie. Das Gefühl, das meiste rausholen zu müssen, folgt dem Preis. Denk nur mal an die vielen kostenlosen Webinare, für die du dich angemeldet hast, die dann aber doch „nicht in den Kalender gepasst haben“ (ich fühle mich schon beim Schreiben ohne Nachdenken schwerst ertappt).

Eine Heilpraktikerin aus meinem Bekanntenkreis hatte jahrelang Klientinnen, die unzuverlässig waren, Sitzungen abbrachen oder sich kaum auf die Arbeit einließen. Als sie anfing, klare Grenzen bei den Preisen zu setzen und aufhörte, für andere mitzudenken, änderte sich die Qualität der Anfragen fast sofort. Heute fragt sie sich, warum sie das nicht früher gemacht hat.

Wenn du nach Stunden abrechnest – und den Satz zu lange nicht anfasst

Das ist der Fehler, den ich am längsten mit mir getragen habe. Und der mit dem Kunden-Satz, den ich am Anfang erwähnt habe, direkt zusammenhängt.

Stundensätze sind nicht per se falsch. Aber sie messen den falschen Wert. Du wirst nicht für deine Zeit bezahlt. Du wirst für das Ergebnis bezahlt – für die Entscheidung, die deine Kundin nach einem Gespräch treffen kann, für die Klarheit, die sie vorher nicht hatte, für die schlaflose Nacht, die nicht mehr stattfindet. All das hat nichts mit 60 Minuten zu tun.

Ich hatte meinen Stundensatz irgendwann festgelegt und ihn dann zu lange nicht angehoben. Nicht weil ich nicht wollte. Sondern weil ich Angst hatte, Kunden zu verlieren. Die Logik klingt vernünftig: Wenn es funktioniert, warum dran rütteln?

Und dann kam dieser Satz. „Ich wusste, dass du zu günstig bist. Aber das konnte ich dir ja nicht sagen.“

Er hatte recht. Und er wollte mir damit keine nachträgliche Erleichterung verschaffen – er beschrieb etwas, das er jahrelang gesehen und nicht ausgesprochen hatte. Das saß.

Was mich das gelehrt hat: Der Schaden von zu langen Pausen zwischen Preiserhöhungen ist nicht linear. Er ist kumulativ. Kleine, regelmäßige Schritte – einmal im Jahr, moderat – sind für alle Beteiligten leichter zu verdauen als ein großer Sprung nach Jahren der Stagnation. Ein Aufschlag von mehr als 10 Prozent nach drei Jahren macht das Gespräch mit Stammkunden schwer. Dreimal drei bis fünf Prozent in drei Jahren tut das nicht – und du kommst trotzdem auf denselben Betrag.

Kleine Schritte, regelmäßig. Nicht der mutige Sprung – die ruhige Kontinuität.

Wenn du nur 1:1 arbeitest und nichts daneben aufbaust

Dieser Fehler schlägt in zwei Richtungen gleichzeitig zu: Er begrenzt deinen Umsatz – und er begrenzt deine Wirkung.

Wer ausschließlich 1:1 arbeitet, stößt irgendwann an eine harte Decke. Alle Stunden sind besetzt. Und wenn du krank wirst, eine Pause brauchst oder einfach mal drei Wochen nicht verfügbar sein willst – dann ist der Monat finanziell einfach weg.

Das bedeutet nicht, dass du sofort ein Online-Kurs-Imperium aufbauen sollst. Es bedeutet: Schau, welche Muster du in deiner Einzelarbeit siehst. Was müssen alle verstehen, bevor die eigentliche Arbeit beginnen kann? Was erklärst du ständig aufs Neue?

Genau da liegt das Material für ein Gruppenangebot, einen Workshop oder auch ein digitales Produkt. Wenn du deine Arbeit einige Zeit machst, wird sich die Form irgendwann ganz von alleine herauskristallisieren.

Wer zuerst 1:1 startet, macht es richtig. Du lernst die Zielgruppe in der Tiefe kennen, testest deine Methode, verstehst, wo die echten Schmerzpunkte sitzen. Aber irgendwann braucht das Angebot eine zweite Ebene. Eine, die nicht an deine persönliche Anwesenheit gebunden ist.

Wenn du vergisst, was du schon mitbringst

Das ist wahrscheinlich der verbreitetste Fehler. Und der schmerzhafteste.

Eine Expertin für Preisfindung sagte auf einem Summit einmal sinngemäß: Du bist nicht neu in dem, was du tust. Da steckt ein ganzes Berufsleben Erfahrung drin – vielleicht eine ganze Karriere –, bevor du überhaupt die Coaching-Ausbildung gemacht hast.

Das trifft besonders auf die Frauen zu, mit denen ich arbeite.

Die Heilpraktikerin, die zwanzig Jahre im Gesundheitsbereich gearbeitet hat, bevor sie sich selbstständig gemacht hat. Die Coachin, die fünfzehn Jahre Führungskraft war, einen Burnout erlebt und verarbeitet hat – und jetzt anderen dabei hilft, dasselbe zu vermeiden. Die Therapeutin, die ihr Fachgebiet in- und auswendig kennt und sich auf Frauen nach Trennung spezialisiert hat.

Das alles zählt. All das ist Teil des Preises.

Du bist keine Berufsanfängerin, die gerade ihre erste Ausbildung beendet hat. Du startest die zweite – oder dritte – Karriere, mit dem ganzen Rucksack der ersten im Gepäck. Und genau da liegt dein eigentlicher Wert.

Was sich verändert, wenn man aufhört, aus Angst zu rechnen

Irgendwann hört man auf, Preise zu setzen, und fängt an, Wert zu definieren. Das klingt nach einer Floskel. Ist es nicht.

Der Unterschied ist konkret: Wer aus Angst kalkuliert – Angst vor Ablehnung, vor dem Vergleich, vor dem eigenen Anspruch –, baut sein Business auf einem Fundament, das Energie kostet. Ständig. Der Preis bleibt niedrig, aber die Erschöpfung steigt. Irgendwann lehnst du vielleicht sogar die Kunden ab, denen du eigentlich helfen wolltest. Nicht weil sie schwierig wären – sondern weil sich ein Ungleichgewicht gebildet hat.

Wer anfängt, vom Ergebnis her zu denken – was verändert sich konkret für diese Person, wenn sie mit mir gearbeitet hat? –, kommt zu ganz anderen Zahlen. Und meistens zu ruhigeren Kundenbeziehungen.

Value-based Pricing – Preise auf Basis der Veränderung, die du für deine Kundinnen bewirken kannst, nicht auf Basis des Aufwands – war schon 2021 richtig. Heute ist es Standard.

Key Takeaways

• Preise entstehen nicht aus Stunden, sondern aus Ergebnissen. Wer nach Aufwand abrechnet, limitiert Umsatz und Wirkung gleichzeitig.
• Für Kunden mitdenken, was sie sich leisten können, schadet ihnen. Was mehr kostet, ist mehr wert – psychologisch gesehen. Wer wenig zahlt, investiert weniger in die eigene Veränderung.
• Lieber regelmäßig klein erhöhen als lange warten und dann springen. Wer seinen Preis zu lange nicht anfasst, zahlt am Ende den Preis – in Kundenbeziehungen und auf dem Konto.
• Deine Erfahrung vor der Coaching-Ausbildung zählt. Sie ist nicht Vorgeschichte, sie ist Teil deines Wertes – und gehört in deinen Preis.

PS: Du weißt noch nicht genau, für wen du eigentlich arbeitest? Dann ist der Nischen-Kompass der richtige nächste Schritt – ein kostenloses PDF, das dir hilft, deine Zielgruppe klarer zu fassen, bevor du Preise setzt. Und bitte nicht gleich in die Ablage P verschieben, weil ich ihn kostenlos zur Verfügung stelle 😉

Ich habe vor ein paar Tagen einen kleinen Test gemacht. Google gefragt: „Empfiehl mir eine Heilpraktikerin in München für bioidentische Hormonbehandlung.“ Und dann dieselbe Frage bei ChatGPT gestellt – im kostenlosen Account, so wie ihn die meisten von uns haben.

Das Ergebnis war… aufschlussreich. Und nicht so, wie ich gedacht hätte.

Kurze Antwort auf die Frage, ob KI deine Praxis findet und empfiehlt: Das hängt vor allem davon ab, welches Tool gefragt wird. Bei Google – also der normalen Suche plus der KI-Übersicht oben drauf – zählt eine klare, konsistente Positionierung plus lokale Präsenz. Bei ChatGPT oder Perplexity geht es seltener um deinen Praxisnamen, sondern darum, ob dein Thema überhaupt auftaucht, wenn jemand allgemein nach einer Lösung für sein Problem fragt. Beides läuft am Ende auf dasselbe hinaus: Spezialisierung statt Breite.

Aber der Weg dahin war für mich erstmal ein kleiner Frust-Moment. Lass mich erzählen.

Der Selbsttest – und warum er erstmal verwirrt

Google zuerst: Die KI-Übersicht zeigte mir auf Anhieb fünf Heilpraktikerinnen namentlich. Mit Namen, mit kurzer Einordnung, fertig. Ich habe mir ein paar der Websites angeschaut – und ehrlich gesagt war bei nicht allen sofort erkennbar, dass „bioidentische Hormonbehandlung“ ihr Schwerpunkt ist. Trotzdem standen sie da. Das hat mich erstmal selbst überrascht, und ich lasse diesen Widerspruch hier bewusst stehen, statt ihn glattzubügeln.

Dann ChatGPT, kostenloser Account, gleiche Frage. Und: nichts. Keine einzige konkrete Empfehlung. Stattdessen Rückfragen – wonach genau ich suche, welche Symptome, welches Budget – und am Ende der Hinweis, dass ChatGPT keinen zuverlässigen Live-Zugriff auf aktuelle Praxisdaten habe.

Meine erste Reaktion, ehrlich gesagt: Na toll. Dann bringt das ja nichts, wenn man nicht zahlt.

Wenn du gerade ähnlich getestet hast und zu einem ähnlichen Schluss gekommen bist – du bist nicht allein. Und der eigentliche Grund hat mit Bezahlen ziemlich wenig zu tun.

Warum ChatGPT nichts gefunden hat – und das nichts mit Bezahlen zu tun hat

Hier kommt mein Nerd-Geständnis: Ich habe nachgeschaut, ob ChatGPT im Free-Account überhaupt mit dem Internet verbunden ist. Laut OpenAI Help Center ist die ChatGPT-Suche mit Live-Webzugriff auch im kostenlosen Account verfügbar. Also nicht das Problem.

Der eigentliche Grund liegt woanders: ChatGPT ist bei hyperlokalen Anfragen schlicht schwächer als Google – und bei Gesundheitsthemen bewusst zurückhaltend mit Namensnennungen. Eine Art eingebaute Sicherheitsbremse, kein Geld-Thema.

Und hier kippt das Ganze: Die eigentlich relevante Frage ist nicht „kennt ChatGPT meine Praxis in München“. Die relevante Frage ist: Taucht dein Thema auf, wenn jemand allgemein nach einer Lösung für sein Problem fragt – auch ohne deinen Namen?

Zur Einordnung noch eine Zahl: Rund 95 % aller ChatGPT-Nutzerinnen haben einen kostenlosen Account (Backlinko, ChatGPT Statistics 2026). Mein Selbsttest war also keine Ausnahme, sondern der Normalfall. Falls du also gerade ähnlich frustriert getestet hast: willkommen im Club, du bist in guter Gesellschaft.

Was KI wirklich entscheiden lässt – die Freundin-Erklärung

Stell dir vor, eine Freundin fragt dich: „Kennst du eine gute Heilpraktikerin?“ Was passiert in deinem Kopf, bevor du antwortest?

Du prüfst – meistens unbewusst – ein paar Dinge. Hat diese Person das selbst erlebt, also: Erfahrung. Versteht sie wirklich etwas davon, oder kennt sie nur ein bisschen von allem – also: Fachwissen. Wird sie auch von anderen erwähnt oder empfohlen – also: Anerkennung. Und wirkt sie dabei echt und transparent – also: Vertrauen.

Genau das macht Google – und mittlerweile auch ChatGPT und Co. – automatisiert. Nur eben anhand von Texten, Bewertungen und Verlinkungen statt eines Bauchgefühls.

Und es gibt dafür inzwischen handfeste Belege: Seiten mit klarer thematischer Tiefe – statt thematischer Breite – ranken seit dem Google Core-Update im März 2026 deutlich schneller (Wellows, Google AI Overviews Ranking Factors 2026). Tiefe schlägt Breite. Schon wieder.

Was das für deine Positionierung bedeutet

Das ist der Punkt, den fast alle übersehen: Wer „für alle da ist“, wird weder von Menschen noch von Maschinen als Spezialistin erkannt.

Positionierung war schon immer der Hebel – für deine Website, deine Bewertungen, deine Mundpropaganda. Jetzt zählt sie doppelt. Weil dieselbe Klarheit, die eine Patientin überzeugt, auch eine Maschine überzeugt. Beide stellen sich am Ende dieselbe Frage: Versteht diese Person wirklich, wovon ich rede – oder bietet sie nur „ganzheitliche Naturheilkunde für alle Beschwerden“ an?

Genau da beginnt es, dich Sichtbarkeit zu kosten – mehr, als dir bewusst ist. Nicht weil deine Arbeit nicht gut wäre. Sondern weil sie niemand – Mensch oder Maschine – klar zuordnen kann.

Was du konkret tun kannst

Drei Dinge, die du diese Woche umsetzen kannst, ganz ohne technisches Vorwissen:

1. Bau dir einen FAQ-Block auf deiner eigenen Seite.

Kurze, in sich abgeschlossene Antworten auf die Fragen, die deine Patientinnen wirklich stellen. Das mögen Menschen beim Überfliegen genauso wie KI-Systeme beim Auswerten.

2. Sorg für konsistente Formulierungen über Website, Social Media und Bio hinweg.

Wenn dein „Über mich“ etwas anderes erzählt als deine Angebotsseite, ist das für eine Maschine genauso verwirrend wie für eine Patientin.

3. Mach deinen eigenen Selbsttest – aber mit dem passenden Tool.

Perplexity oder Gemini (beide kostenlos) zeigen bei lokalen und themenbezogenen Fragen oft deutlich mehr als ChatGPT im Free-Account, weil sie stärker auf Live-Suche und Quellen setzen.

P.S.: Falls du dich gerade in meinem Erklär-Bär-Frust-Moment mit ChatGPT wiedererkannt hast – herzlich willkommen. Wir sind zu 95 % alle im selben Boot.

P.P.S.: Klarheit über deine Nische ist nicht nur die Basis für deine Website-Texte – sie entscheidet jetzt auch, ob KI dich versteht und empfiehlt. Der Nischen-Kompass hilft dir, genau diese Klarheit zu finden.

Ich stehe im Vorgarten und schneide Rosen.

Dann höre ich eine kleine Stimme. Ein Mädchen steht an unserem Zaun und schaut hinauf zu Dean – der misst gut 1,90 Meter.

„Hallo! Wir backen heute Pizza!“

Hatte ich das Kind schon einmal gesehen? Nein. Egal.

„Oh, das klingt gut! Was kommt drauf?“

„Salami…“

Dean nickt. Kennerisch.

Dann, vier Finger stolz ausgestreckt:

„Ich bin schon vier Jahre alt!!!“

Beim Abendessen lachen wir. Und dann frage ich mich, wie traurig es ist, dass die meisten von uns diesen spielerischen Impuls irgendwann verlieren – über das zu sprechen, worauf wir stolz sind.

Weil es sich wie Angeben anfühlt.

Weil wir nicht wissen, ob unser Erfolg anhält.

Weil wir eine Freundin nicht traurig machen wollen, die gerade kämpft mit dem, wofür wir gerade dankbar sind.

Dabei macht das Aussprechen von Errungenschaften sie oft erst wirklich real.

Das Muster, das fast jede Coachin kennt

„Wenn ich die Ausbildung in X abgeschlossen habe, dann fange ich an, für mein Business sichtbar zu werden.“

Das wäre in Ordnung – wenn es dann auch wirklich so wäre.

Aber ich wette: Nach Ausbildung X fehlt noch ein Zertifikat für Y. Dann kommt noch etwas, das die Expertise abrunden würde. Bis das nächste Angebot auftaucht.

Noch auf den Abflug vorbereiten…

Wenn alles perfekt aufgestellt ist…

Wenn du dich in dem, was du tust, vollständig sicher fühlst…

Aka: NIE.

Du hast bereits so viel anzubieten. Und mehr hinzuzufügen macht es nicht leichter – es macht es schwerer. Denn alles zu einem Business zu bündeln, das sich stimmig anfühlt, wird mit jedem zusätzlichen Teil komplizierter. Nicht klarer.

Was der Mindset-Shift konkret bedeutet

Du brauchst nicht mehr. Du brauchst Klarheit über das, was du schon hast.

Schau auf deine Vita aus der Vogelperspektive: Welche Teile davon sind es, auf die du stolz bist – und die dich von anderen unterscheiden? Entscheide, welche davon du in den Vordergrund stellen willst. Bau dein Business um genau diese auf. Und kommuniziere das klar.

Nicht irgendwann. Jetzt.

Nicht alles, was du kannst, muss vorne stehen. Aber das, was dich wirklich auszeichnet – das darf sichtbar sein.

Wer klar kommunizieren will, muss erst wissen, was ihn wirklich auszeichnet. Der Nischen-Kompass hilft dir, genau das herauszuarbeiten.

Ich schaue ein Webinar. Thema: Wie du als Coach deine Dienstleistungen verkaufst.

In meinem Kopf erscheint dabei unwillkürlich die imaginierte Bro-Marketing-Version davon:

„Das bin ich auf dem Sofa einer Freundin, weil ich nirgendwo anders hin konnte. Und das bin ich heute – vor meinem Anwesen, vor meiner Jacht, und ich mit meiner Wunderschönen vor meinem Maserati.“

Der echte Typ war ehrlich gesagt nicht so schlimm wie der, der diesen Satz in mein sarkastisches Gedächtnis eingraviert hat. (Aber trotzdem.)

Er hat mich trotzdem nicht erreicht.

Dabei hätte er es eigentlich können: Er ist Coach. Er bietet eine Verkaufstechnik für Coaches an. Er hat wirklich gute Testimonials. Klingt nach jemandem, von dem ich lernen könnte.

Aber er hat mich nicht bewegt. Zu sehr auf Zahlen fokussiert. Das Narrativ: früher kaum über die Runden, heute Millionen. Hilf anderen, dasselbe zu tun.

Kenn ich. Hab ich gehört – gefühlte 1000 mal…

Es ist eine Geschichte, die bevorzugt Männer erzählen (du weißt schon, wie der Typ in der Werbung, der die Fotos auf den Tisch knallt: mein Haus, mein Boot, meine Frau…)

Diese Geschichten sind bestenfalls minimal von Bedeutung und einem echten Anliegen geprägt. Manchmal – wenn man sich sehr bemüht – kann man ein bisschen Substanz finden.
(Und entschuldigt all Ihr großartigen Männer, die das ganz anders handhaben – ich weiß, auch Euch gibt es…)

Und trotzdem: Sie verkaufen. Und verdienen damit gutes Geld. Wie kann das sein?

Ihre Überzeugungskraft liegt im Versprechen: ein Tool, das so mächtig ist, dass nichts anderes mehr zählt. Dazu kommt eine ganze Menge Verkaufspsychologie, die auf emotionale Trigger drückt. Die Persönlichkeit des Lehrenden spielt keine Rolle – es fühlt sich an, als würde man von einer Maschine kaufen, nicht von jemandem, der als Vorbild taugen könnte.

Ich glaube, dass genau das das Marketing für viele herzgetriebene Coaches vergiftet hat.

Wir lernen durch Modellieren. Also schauen wir, wie die Erfolgreichen es machen. Und dann fühlt es sich falsch an.

Was Verkaufen mit Integrität bedeutet

Mit deiner eigenen Geschichte auftreten – nicht mit einer kopierten Erfolgsformel.

Das klingt einfach. Ist es auch. Und gleichzeitig das Unbequemste, was du tun kannst.

Du wirst manche ansprechen und andere abstoßen. Wegen dem, wer du bist – nicht wegen deiner Botschaft.

Das ist der Preis für deine Einzigartigkeit. Und er lohnt sich. Wer sich für dich entscheidet, weil du du bist, bleibt. Wer sich gegen dich entscheidet, weil du du bist, wäre vermutlich keine gute Klientin geworden.

Wenn Du auch nur ein wenig tickst wie ich, dann wird es Tage geben, an denen die ein oder andere Träne fließt und Du denkst „warum noch mal muss das sooo schwierig sein?“. Und dann gibt es Gespräche, die sich so verbunden anfühlen, dass du weißt: dafür ist das alles. Beides ist wahr. Beides gehört dazu.

Das hier ist kein Aufruf zur Heldentat. Es ist eine Einladung zur Ehrlichkeit – darüber, wer du bist, was dich antreibt und wen du wirklich begleiten willst. Wer seine Geschichte nicht kennt, hat keine klare Botschaft. Der Nischen-Kompass hilft dir, genau das zu finden.

Was Marketing für herzgetriebene Unternehmerinnen bedeutet

Marketing ist kein Synonym für Überzeugungsarbeit. Es ist kein Trick, kein Druck, keine Technik, die jemanden dazu bringt, etwas zu kaufen, das sie nicht braucht.

Marketing heißt dann: zeigen, dass du da bist. Wofür du stehst. Wen du dabei unterstützt, was zu erreichen.

Nicht mehr. Nicht weniger.

Das ist auch die Grundlage für jedes Verkaufsgespräch. Im Erstgespräch geht es nicht darum, zu überzeugen – sondern darum, klar zu machen, was du tust, für wen, und was das bedeutet. Wie viel du dabei zeigst und wo die Grenze liegt, ist eine andere Frage. Aber die Basis ist dieselbe: du, deine Geschichte, deine Botschaft.

Wenn du das weißt – wirklich weißt, nicht nur ungefähr – fühlt sich Verkaufen anders an. Nicht wie Überzeugungsarbeit. Sondern wie eine Einladung.

Wer klar kommunizieren will, muss erst wissen, was ihn wirklich auszeichnet. Der Nischen-Kompass hilft dir, genau das herauszuarbeiten.

P.S. Birgit – die Heilerin aus dem Artikel über Heilpraktiker-Marketing – hat mir einmal erzählt, dass sie kurz überlegt hatte, ob sie neben der neuen Website auch noch Social Media anfangen sollte. Sie hat es gelassen. Manchmal ist die Antwort nicht „mehr“. Manchmal ist sie einfach „klarer“.

Die DSGVO hat einen Ruf entwickelt, der größer ist als das, was sie für die meisten Selbstständigen tatsächlich bedeutet. Dieser Artikel gibt dir Orientierung – ohne Juristendeutsch, ohne Panik.

Hinweis vorab: Ich bin keine Rechtsanwältin, und was hier steht, ist keine Rechtsberatung. Dieser Artikel gibt dir Orientierung – für konkrete rechtliche Fragen ist ein Fachanwalt für IT-Recht die richtige Adresse.

Der Betreff lautete: „Datenschutzverletzung – Ihre Praxis.“

Ich habe die E-Mail auf dem Telefon gesehen und kurz aufgehört zu atmen. Das Herz macht in solchen Momenten etwas Unangenehmes. Ich habe sie aufgemacht, bereit für irgendetwas Schlimmes.

Es war mein Newsletter-Anbieter. Die hatten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien aktualisiert und wollten mich informieren. Kein Bußgeld, keine Behörde, keine Klage. Nur eine schlecht getextete Betreffzeile von einem Software-Unternehmen.

Aber dieser kurze Moment – der sagt etwas. Die DSGVO hat einen Ruf entwickelt, der größer ist als das, was sie für die meisten Selbstständigen tatsächlich bedeutet. Und dieser Ruf lähmt. Wer aus Überforderung gar nichts tut, steht am Ende schlechter da als jemand, der die grundlegenden Hausaufgaben gemacht hat und dann einfach weiterarbeitet.

Was ist die DSGVO überhaupt – und gilt sie für mich?

Kurze Antwort: ja.

Die Datenschutz-Grundverordnung gilt für alle, die personenbezogene Daten von EU-Bürgerinnen verarbeiten. Und sobald jemand seinen Namen und seine E-Mail-Adresse in dein Kontaktformular einträgt, tust du genau das. Keine Ausnahme für kleine Praxen, keine Mindestgröße, kein Umsatzschwellenwert.

Für Heilpraktikerinnen kommt noch etwas dazu: Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO eine besonders sensible Datenkategorie. Behandlungsnotizen, Diagnosen, Anamnese-Bögen – das fällt in eine Schutzstufe, die höhere Sorgfalt verlangt. Das bedeutet nicht, dass du einen Datenschutzbeauftragten brauchst oder wöchentliche Compliance-Meetings mit dir selbst halten musst. Es bedeutet: sorgfältig umgehen, verschlüsselt speichern, Zugang einschränken.

Für Coaches gilt dasselbe Grundprinzip. Klientinnendaten, Session-Notizen, E-Mail-Listen – alles.

Klingt nach viel. Ist es nicht. Aber es ist auch nicht nichts.

Was zählt als personenbezogene Daten?

Mehr als du vielleicht denkst – und weniger als du befürchtest.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Name und E-Mail reichen. Telefonnummer reicht. Auch eine Kombination aus Beschreibungsmerkmalen kann identifizierend sein – wenn du in deinen Notizen festhältst „Frau aus Karlsruhe, 43, chronische Erschöpfung, kam über Empfehlung“, ist das personenbezogen, auch ohne Namen.

Eine Datenschutz-Expertin hat es einmal so formuliert: Selbst wenn du den Namen nicht kennst – wenn du die Person aus der Kombination der Infos identifizieren könntest, gilt es.

Für Heilpraktikerinnen heißt das in der Praxis: alles, was du über den Zustand deiner Patientinnen festhältst. Für Coaches: Erstgespräch-Notizen, Coaching-Protokolle, E-Mail-Verläufe mit Klientinnen.

Gut zu wissen. Kein Grund zur Panik.

Was passiert, wenn du nicht konform bist?

Ja, die DSGVO sieht Bußgelder vor. Das Maximum liegt bei vier Prozent des weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Millionen Euro – je nachdem, was höher ist.

Als Einzelunternehmerin mit 100.000 Euro Jahresumsatz wird niemand eine 20-Millionen-Strafe gegen dich verhängen. Das ist für Konzerne. Für Meta, nicht für deine Heilpraktiker-Praxis in Freiburg.

Was realistischer ist: Abmahnungen. Die kommen nicht von Behörden, sondern von Mitbewerbern oder auf DSGVO-Verstöße spezialisierten Anwälten, die nach Formfehlern suchen – fehlende Datenschutzerklärung auf der Website, falsches Cookie-Banner, kein korrektes Impressum. Das sind die tatsächlichen Alltagsrisiken einer kleinen Selbstständigen.

Die größte DSGVO-Gefahr ist nicht Unwissenheit. Es ist Lähmung.

Die drei wichtigsten Maßnahmen für den Start

Keine Raketenwissenschaft. Aber auch kein Thema, das man weiter vor sich herschiebt:

1. Datenschutzerklärung auf der Website

Jede Website, die Daten verarbeitet – also jede mit Kontaktformular, eingebettetem Google Font, Analytics oder externen Diensten – braucht eine Datenschutzerklärung. Pflicht, nicht Nice-to-Have.

Was nicht Pflicht ist: dass du sie selbst schreibst. e-recht24.de bietet einen Generator für rechtssichere Vorlagen. Für komplexere Setups – Online-Shop, mehrere externe Dienste, besonders sensible Daten – lohnt eine Stunde mit einem Anwalt für IT-Recht.

2. E-Mail-Marketing: Double-Opt-In

Für jeden Kontakt in deiner Mailing-Liste brauchst du eine aktive Einwilligung. Das funktioniert über Double-Opt-In: Jemand trägt sich ein, bekommt eine Bestätigungsmail und muss aktiv klicken. Erst dann ist der Eintrag gültig.

Und jetzt kommt der Punkt, der viele überrascht: Das kostenlose Dokument darf jemand herunterladen, ohne sich in deinen Newsletter einzutragen. Ja wirklich. Ja, auch dann.

Du darfst den Zugang zum Freebie nicht an eine Newsletter-Anmeldung koppeln – die Einwilligung muss freiwillig sein. Das bedeutet in der Praxis: Jemand schnappt sich dein kostenloses PDF und zieht fröhlich weiter, ohne sich je anzumelden. Ja, das ist erlaubt. Und nein, das ist kein Notfall. Der Newsletter überlebt das. Wer sich trotzdem anmeldet, will wirklich von dir hören. Das ist die bessere Liste.

Nimm es als den Gewinn, der es ist.

Ist die Mailing-Liste damit tot? Nein. Nur erwachsen geworden.

3. Daten sicher speichern und Fristen beachten

Behandlungsnotizen, Session-Protokolle, Anamnese-Bögen – verschlüsselt speichern, Zugang einschränken. Kein Ordner mit Zugriffsrechten für mehr Personen als nötig. Keine unverschlüsselten E-Mails mit sensiblen Gesundheitsinformationen, wenn es sich vermeiden lässt.

Dazu kommen Aufbewahrungsfristen: Unterlagen von Patientinnen sind in der Regel zehn Jahre aufzubewahren, danach müssen sie sicher vernichtet werden. Coaching-Protokolle unterliegen keiner gesetzlichen Mindestfrist – aber du solltest klar definieren, wie lange und wo du was aufbewahrst.

Wo du professionelle Hilfe findest

Du musst das nicht alleine herausfinden. Und du musst auch nicht für jede kleine Frage einen Anwalt beauftragen.

Für den Start reicht oft schon e-recht24.de – der Datenschutzerklärung-Generator führt dich durch alle Pflichtangaben und liefert eine rechtssichere Vorlage. Auch dein Newsletter-Anbieter hat in der Regel gute DSGVO-Ressourcen für Nutzerinnen.

(e-recht24 taucht in diesem Artikel jetzt zum dritten Mal auf. Klingt verdächtig nach Affiliate. Ist es nicht – ich verdiene nichts daran. Sie machen es einfach gut.)

Für komplexere Fragen – oder wenn du dir einfach sicher sein möchtest – ist eine Erstberatung bei einem Anwalt für IT-Recht gut investiertes Geld. DSGVO ist Handwerkszeug. Kein Hexenwerk. Und kein Thema, das man ewig vor sich herschiebt.

Wenn du gerade an deiner Positionierung arbeitest – also daran, für wen du in erster Linie da bist – ist der Nischen-Kompass ein guter erster Schritt. Er wurde für Coaches und Heilpraktikerinnen entwickelt. Wer seine Positionierung klar hat, muss danach noch ein paar Hausaufgaben machen. DSGVO gehört dazu.

P.S.: Die E-Mail mit dem Betreff „Datenschutzverletzung – Ihre Praxis“ liegt übrigens noch in meinem Archiv. Ich habe sie behalten – als Erinnerung daran, was passiert, wenn man Betreffzeilen nicht zu Ende denkt. Für deine DSGVO-Hausaufgaben wünsche ich dir weniger Drama und bessere Betreffzeilen.

Wer eine Heilpraktikerin sucht, sucht nicht nach Reichweite. Sie sucht nach einem Grund, dieser Person ihren Körper anzuvertrauen. Das ist ein Unterschied – und er ändert alles am Marketing.

5 bis 6 Anfragen von Traumpatientinnen pro Woche. Kein Instagram. Keine Werbeanzeigen. Keine neuen Kanäle.

Was sich geändert hatte: die Klarheit auf ihrer Website.

Vier Wochen früher.

Birgit ist schamanische Heilerin. Ihre Website existierte – ordentlich, mit Sorgfalt aufgebaut, technisch solide. Sie hatte viel hineingesteckt: eine ausführliche Beschreibung ihrer Methoden, ihren Werdegang, ihr Weltbild, was sie antreibt. Alles, was für Birgit wichtig und wahr war. Nur eben nicht das, wonach eine Patientin sucht, die mit einem konkreten Problem kommt und in dreißig Sekunden verstehen will, ob sie hier richtig ist.

Ich weiß das aus erster Hand. Eine Freundin hatte mich auf Birgit aufmerksam gemacht, sehr direkt, sehr überzeugt: „Die ist genau richtig für dich.“ Ich habe die Website geöffnet, gelesen, gescrollt. Und am Ende habe ich meine Freundin zurückgerufen und gefragt: „Bin ich da wirklich richtig?“

Hatte ich – aber es war knapp.

Was mich verunsichert hatte, war nicht die Qualität der Arbeit. Die kannte ich zu diesem Zeitpunkt gar nicht. Es war der Auftritt. Die Seite bot viel – und traf dabei niemanden ganz. Ich hätte genauso gut woanders hingehen können.

Birgit wusste davon nichts. Ihr war nicht bewusst, dass ihre Website – die da war, gepflegt, vorhanden – Patientinnen eher verunsicherte als einlud. Ich gab ihr das Feedback nach der Behandlung. Wir arbeiteten zusammen: Stärken herausarbeiten, klare Zielgruppe, schlüssiges Angebot. Alles, was keinen Anhaltspunkt für Patientinnen bot, wich dem, was Birgits eigentliche Stärke war.

Fünf bis sechs Anfragen pro Woche. Über dieselbe Website, die vorher quasi nichts gemacht hatte.

Das ist keine Magie. Das ist, was passiert, wenn Sichtbarkeit und Vertrauen zusammenkommen.

Ich selbst bin Beraterin, keine Heilpraktikerin – das sei ehrlich gesagt. Aber die Prinzipien, die ich hier beschreibe, habe ich in Jahren der Arbeit mit Heilpraktikerinnen, Coaches und Therapeutinnen immer wieder auf dieselbe Weise beobachtet. Was für Coaching gilt, gilt für Naturheilkunde, TCM, Osteopathie und Ernährungsberatung genauso – manchmal noch mehr.

Was Heilpraktiker-Marketing von Produkt-Marketing unterscheidet

Wenn du ein Produkt kaufst, kannst du es anfassen, vergleichen, im Zweifelsfall zurückgeben. Selbst online hast du Fotos, Maße, Rezensionen, eine Rückgabeoption. Du bekommst greifbare Signale, die dir helfen, eine Entscheidung zu treffen.

Bei einer Behandlung ist das grundsätzlich anders. Ob Akupunktur, Osteopathie, Ernährungsberatung oder ganzheitliche Begleitung – deine Patientin kann die Qualität deiner Arbeit nicht prüfen, bevor sie bucht. Es gibt keine Naht, die man anfassen kann. Kein Rückgaberecht, wenn es sich hinterher als unpassend herausstellt.

Was Patientinnen also bewerten, bevor sie buchen, hat fast nichts mit deiner fachlichen Qualität zu tun. Das ist unfair. Und trotzdem wahr.

Das Gehirn füllt Lücken. Wo keine greifbaren Qualitätssignale vorhanden sind, sucht es nach anderen: Wie ist die Website? Wie klingt die erste E-Mail? Fühle ich mich angesprochen – oder könnte das genauso gut jemand anderes sein? Das ist keine Laune deiner Patientinnen. Das ist Käuferpsychologie. Und wer das nicht berücksichtigt, wundert sich, warum gute fachliche Arbeit nicht automatisch eine volle Praxis ergibt.

Du bist Therapeutin – und gleichzeitig auch dein Marketing

Das klingt wie doppelte Arbeit. Ist es auch. Aber es ist die Arbeit, die trägt.

Wie du auftrittst, wie du kommunizierst, wie deine Website aussieht – all das sind Vertrauenssignale. Keine Nebensächlichkeiten. Die Signale, mit denen Patientinnen die Lücke füllen, die entsteht, weil sie deine Arbeit noch nicht kennen.

Es gibt in der Verhaltensökonomie ein Konzept namens Buyer’s Remorse: den Zeitraum kurz nach einer Kaufentscheidung, in dem Zweifel aufkommen. Die Patientin sucht nach Bestätigung dafür, dass sie richtig liegt – und wenn ihr ein Ausweg offensteht, nimmt sie ihn vielleicht wahr. Eine klare Website, eine strukturierte erste Antwort, ein Erstgespräch ohne Risiko – das alles hilft ihr, ihre eigene Entscheidung zu rechtfertigen.

Du musst Patientinnen nicht überzeugen. Du musst es ihnen leicht machen, sich selbst zu überzeugen.

Drei Bereiche, auf die Patientinnen achten – bevor sie buchen

Deine Website

Deine Website ist der erste Ort, an dem Patientinnen eine Qualitätsannahme bilden – auch wenn sie über eine Empfehlung zu dir kommen. Fast jede schaut vorher. Die Frage, die dabei läuft, ist nicht „Hat diese Seite ein gutes Design?“ Sondern: „Bin ich hier richtig?“

Was nicht heißt, dass du den achtjährigen farbenblinden Nachbarsjungen darauf ansetzen solltest. Auch Klarheit darf gut aussehen.

Dafür braucht deine Website keine aufwändige Technik. Sie braucht Klarheit: Wem hilfst du? Wobei genau? Und warum sollte jemand mit genau diesem Problem zu dir kommen – und nicht zu einer der anderen Heilpraktikerinnen, die auch noch da sind? (Es sind meistens mehr als du denkst. Und online noch viel mehr.) Die technische Umsetzung lässt sich delegieren. Die Antwort auf diese Fragen nicht.

Deine Sprache

Viele Heilpraktikerinnen beschreiben auf ihrer Website, was sie tun. Patientinnen suchen jemanden, der versteht, was sie erleben. Das ist ein feiner, aber entscheidender Unterschied.

„Ich biete naturheilkundliche Behandlungen mit Fokus auf TCM und Phytotherapie an“ beschreibt ein Angebot. „Viele meiner Patientinnen kommen zu mir, weil sie sich seit Jahren erschöpft fühlen und keine wirkliche Ursache gefunden haben“ beschreibt ein Problem – und trifft sofort. Sprich das Problem deiner Patientinnen aus, nicht dein Methodenrepertoire. Die Methoden dürfen danach kommen.

Deine Präsenz

Google My Business, Bewertungen, Reaktionszeit auf Anfragen, Erstgespräch-Angebot – das sind die Stellen, an denen Patientinnen entscheiden, ob sie den nächsten Schritt machen oder kurz bei der nächsten schauen. Ein vollständiges Google-Profil mit aktuellem Foto kostet dreißig Minuten und bleibt jahrelang aktiv. Echte Bewertungen sind das glaubwürdigste Signal, das du aufbauen kannst. Und ein Erstgespräch ohne Risiko senkt die Einstiegshürde erheblich – Menschen buchen leichter etwas Unbekanntes, wenn sie nicht sofort hundert Euro dafür hinlegen müssen.

Was du jetzt tun kannst

Nicht alles auf einmal – wirklich nicht. Aber drei Dinge, die du diese Woche anschauen kannst:

1. Öffne deine Website mit fremden Augen. Nicht als Heilpraktikerin, die weiß, was sie tut – sondern als Patientin, die zum ersten Mal dort landet. Weiß sie nach dreißig Sekunden, ob sie hier richtig ist?

2. Schau auf dein Google-Profil. Vollständig? Bewertungen vorhanden? Wenn nicht: Frag in dieser Woche drei bestehende Patientinnen, ob sie kurz eine schreiben würden.

3. Lies deine häufigste Antwort-E-Mail. Klingt sie wie von einer Person, der man vertraut? Oder wie ein Text, der genauso gut von zwanzig anderen kommen könnte?

Kleine Kohärenz-Signale summieren sich. Nicht über Nacht – aber verlässlich.

Wenn du an der Grundlage arbeiten willst – also daran, für wen du in erster Linie da bist – ist der Nischen-Kompass ein guter erster Schritt. Er wurde für Coaches und Heilpraktikerinnen entwickelt.

P.S.: Birgit hat mir übrigens später erzählt, dass sie kurz überlegt hatte, ob sie neben der neuen Website auch noch Social Media anfangen sollte. Sie hat es gelassen. Manchmal ist die Antwort nicht „mehr“. Manchmal ist sie einfach „klarer“.

Ich habe irgendwann eine 37-Grad-Reportage gesehen. Wechseljahre, zwei Frauen – ich erinnere mich nicht an jede Einzelheit, aber an das Bild.

Die eine: Gewichtszunahme, bleierne Erschöpfung, Tochter in der Pubertät, irgendwie weitergemacht. Die andere: ganz schlank, zigfach jede Nacht aufgewacht, literweise getrunken – und das Schlimmste: sie hatte so viel Watte im Kopf, dass sie dachte, sie sei ernsthaft krank. Beide brachten eine Odyssee durch Arztpraxen und Sackgassen hinter sich, bevor sie endlich die Puzzleteile zusammengefügt hatten.

Und dann: der Moment, in dem jede von ihnen bei jemandem landet, die ihr Problem im ersten Satz benennt. Nicht weil diese Therapeutin Hellseherin ist – sondern weil sie genau dafür bekannt ist. Weil sie sich positioniert hat.

Ich habe beim Zuschauen gedacht: Wie kommen diese Frauen zu dieser Therapeutin? Nicht zufällig. Sie kommen, weil jemand auf die Suche nach einer Wechseljahre-Spezialistin mit Fokus auf genau ihr Thema genau das zurückwirft: eine Therapeutin, die das in ihrer Sprache, auf ihrer Website, in ihren Bewertungen – überall – klar macht. Und nicht immer muss das jemand vor Ort sein – eine der Frauen fand ihre Therapeutin in der Schweiz und wohnt selbst in Norddeutschland, soweit ich mich erinnere.

Positionierung ist die Voraussetzung für Marketing, nicht umgekehrt. Und es geht dabei nicht darum, sich auf eine Diagnose zu reduzieren. Es geht darum, das Problem zu benennen, das du löst – und für wen.

Das kann kein Template entscheiden. Dazu gleich mehr.

Der häufigste Fehler – und warum er so verständlich ist

Die meisten Heilpraktikerinnen, die ich begleite, haben denselben Ausgangspunkt: ein breites Spektrum, echte Tiefe, hervorragende Ausbildung. Akupunktur und Phytotherapie, TCM, vielleicht Zusatzausbildungen in Traumaarbeit oder Ernährungsmedizin. Sie begleiten Menschen von Erschöpfung bis Kinderwunsch.

Und dann beschreiben sie das auf ihrer Website so, wie sie es verstehen: als das breite Angebot, das sie haben.

Das ist verständlich. Es ist sogar ehrlich. Aber es ist nicht das, was Patientinnen brauchen, wenn sie suchen.

Patientinnen suchen nicht nach Methoden. Sie suchen nach jemandem, der ihr Problem versteht.

Wer „ganzheitliche Naturheilkunde für alle Beschwerden“ anbietet, schließt niemanden aus – aber trifft auch niemanden gezielt. Die Frau, die seit zwei Jahren schlechter schläft, unerklärlich zunimmt und sich von der Schulmedizin nicht wirklich gehört fühlt, schaut nicht nach dem breitesten Angebot. Sie schaut nach dem passendsten. Und „passend“ heißt: Jemand, bei dem sie denkt – die weiß, wovon ich rede.

Das ist keine Kritik an breitem Können. Es ist eine Frage der Sichtbarkeit.

Was Positionierung für Heilpraktikerinnen wirklich bedeutet

Positionierung heißt nicht, Methoden aufzulisten. Es heißt, das Problem zu benennen, das du löst – und für wen.

„Ich biete Akupunktur, TCM und ganzheitliche Ernährungsberatung an“ beschreibt ein Repertoire. „Ich begleite Frauen ab 40, die sich durch Erschöpfung, Schlafprobleme oder Hormonstörungen selbst verloren haben“ beschreibt eine Situation – und eine Patientin erkennt sich darin entweder sofort wieder, oder nicht. Beides ist gut. Denn wer sich wiedererkennt, bucht. Wer sich nicht wiedererkennt, war vielleicht ohnehin nicht die Richtige.

Das fühlt sich für viele Heilpraktikerinnen nach Einschränkung an. Es ist das Gegenteil. Positionierung ist Klarheit – darüber, für wen du in erster Linie da bist. Andere Patientinnen kommen trotzdem. Aber die Richtigen kommen gezielter.

Was passiert, wenn Positionierung wirklich klar ist? Meine Klientin Meike arbeitet mit Frauen über 40, die mit ihrem Gewicht unzufrieden sind und wieder mehr Energie gewinnen wollen. Sie kennt ihre Wunschpatientin so genau, dass sie sich vollständig in sie hineinversetzen kann. Ihr Text – geschrieben aus der Perspektive dieser Frau:

„Die ersten Sonnenstrahlen, alle gehen raus, in den Geschäften hängt die neue Frühjahrsmode. Wie jedes Jahr passt mir nichts, steht mir nichts, ich fühle mich in allem unwohl. Nach Badesachen schaue ich schon gar nicht – weil ich mich sicher auch dieses Jahr wieder nicht ins Freibad oder an den Strand traue. Und wenn doch, sitze ich den ganzen Tag im Kaftan auf der Decke. Ich habe das Gefühl, dass alle mich anstarren. Ich habe jede Diät ausprobiert, kenne mich mit gesunder Ernährung aus – und weiß trotzdem nicht, wie ich essen soll, um abzunehmen. Ich würde mich so gerne wieder wohlfühlen. Die richtige Lösung habe ich noch nicht gefunden.“

Wenn du in den Worten deiner Wunschpatientin schreiben kannst – dann ist deine Positionierung klar. Dann weiß sie, wenn sie auf deine Website kommt: Die weiß, wovon ich rede.

Wer dieses Prinzip aus der Coaching-Perspektive kennt: Es gilt hier genauso. Die Logik dahinter, deine Nische zu finden, folgt denselben Grundsätzen.

Warum kein Template dir die Arbeit abnehmen kann

Es gibt Positionierungs-Templates. Viele davon sind gut (Pst: ich denke, meines ist definitiv eines der Guten – hier findest du den Nischen-Kompass). Diese Templates strukturieren die Fragen, die du dir stellen musst – oder bringen dich erst auf Fragen, die du sonst übersehen würdest.

Aber genau da liegt die Grenze.

Ein Template kann dir die richtigen Fragen stellen. Die Antworten musst du aber selbst kennen – und das ist oftmals deutlich mehr Arbeit, als man sich das im ersten Moment vorstellt.

Was wirklich in eine Positionierung einfließt, ist nicht abrufbar wie eine Adresse. Es ist das Ergebnis ehrlicher Selbsteinschätzung: Worin bin ich wirklich gut – nicht nur ausgebildet? Mit wem arbeite ich am liebsten, und warum? Was sagen Patientinnen, nachdem wir zusammengearbeitet haben? Was unterscheidet mich von einer anderen Heilpraktikerin mit ähnlichem Ausbildungsprofil?

Das sind keine Formular-Fragen. Das ist Arbeit. Aber sie lohnt sich. Und sie muss nicht alleine gemacht werden.

Drei Zeichen, dass deine Positionierung noch nicht klar ist

1. Du erklärst deine Arbeit immer wieder anders – je nachdem, wer fragt.

Beim Networking eine Antwort, im Erstgespräch eine andere, auf der Website eine dritte. Dann fehlt noch ein Kern, der das zusammenhält. Nicht weil du inkonsequent bist, sondern weil er noch nicht herausgearbeitet ist.

2. Anfragen kommen – aber oft von Patientinnen, mit denen du eigentlich nicht arbeiten willst.

Das ist ein Signal. Was du zeigst, zieht an – das funktioniert immer. Die Frage ist: wen?

3. Deine Website fühlt sich nie „fertig“ an.

Nicht weil du zu anspruchsvoll bist. Sondern weil du noch nicht weißt, was vorne stehen soll. Wer die Antwort kennt – für wen bin ich da, womit helfe ich wirklich, was unterscheidet mich – der weiß auch, welche Sätze auf die Startseite gehören.

Meine Heilpraktiker-Klientin Meike hat sich in unserer Zusammenarbeit intensiv mit genau diesen Fragen beschäftigt – ihre Vita als Ausgangspunkt genommen, herausgearbeitet, welche Patientinnen wirklich zu ihr passen, und von dort aus alles andere aufgebaut. Ihre Worte dazu: „Fast therapeutisch.“ Nicht einfach. Aber klar.

Wo du anfangen kannst

Nicht bei den Methoden. Bei den Menschen.

Welche Patientinnen beschreiben ihre Arbeit mit dir hinterher am lebendigsten? Was erzählen sie – nicht in deinen Worten, sondern in ihren? Und was haben diese Patientinnen gemeinsam – nicht demografisch, sondern in ihrer Situation, ihrem Gefühl, ihrem Suchen?

Dieser Kern ist der Ausgangspunkt für alles andere: Website, Sprache, Marketing.

Positionierung beginnt nicht mit der Website. Sie beginnt mit der Frage: Für wen bin ich wirklich da? Und da darfst du durchaus auch ein bisschen selbstsüchtig sein – ja, wirklich! Wer gibt dir als Patientin Kraft, und wo gehst du voll Erfüllung in den Feierabend? DAS sind die Patientinnen, die dir gut tun und die du anziehen willst.

Der Nischen-Kompass hilft dir, genau diese Fragen zu sortieren – auch wenn du Heilpraktikerin bist, nicht Coach. Er führt dich durch die Überlegungen, die ein Template alleine nicht leisten kann.

P.S.: In der Reportage haben beide Frauen irgendwann jemanden gefunden. Aber die Odyssee davor – die war nicht nötig. Wer klar positioniert ist, erspart Patientinnen genau diese Odyssee. Und erspart sich selbst die Anfragen, die eh nie gepasst hätten.

P.P.S.: Ich habe mehr als ein Business wieder aufgegeben, weil es mir einfach nicht gut getan hat. Du darfst entscheiden, was für dich richtig ist.

Das Erstgespräch ist kein kostenloses Coaching. Es ist eine Einladung, dir beim Denken zuzusehen. Der Unterschied klingt klein – er ist es nicht.

„Ich habe alles versaut. Was soll ich jetzt tun?“

Ich stehe mit dem Holzlöffel in der Hand am Herd, das Abendessen brutzelt. Aber das hat gerade keine Priorität. Ich drehe den Herd aus. „Schieß los. Was ist passiert?“

Ich wußste, dass sie ein Erstgespräch hatte. Ein Unternehmen, Führungsteam, gute Ausgangslage.

Was passieren sollte: eine Stunde, Kennenlernen, kurze Vorstellung ihrer Arbeitsweise, gemeinsame nächste Schritte.

Was tatsächlich passiert ist: Das Gespräch lief fast drei Stunden. Nach der ersten Stunde war sie in die eigentliche Arbeit gerutscht – Analyse, Feedback, erster Schritt ihres Prozesses. Einer der Männer war nicht einverstanden mit dem, was sie gesagt hatte. Der Auftrag? Nicht zustande gekommen.

Zurück am Herd dachte ich: Das ist eine Frage, die fast jede Coach kennt.

Wie viel zeigst du im Erstgespräch – ohne dich selbst um den Auftrag zu bringen?

Fünf Fragen, die du dir vorher stellen solltest

Das Ziel ist nicht, möglichst viel zu geben. Das Ziel ist, deiner potenziellen Klientin zu zeigen, dass du weißt, was du tust. Und dabei die Kronjuwelen zu behalten.

Diese fünf Fragen helfen dir, das vorher zu sortieren – nicht im Gespräch selbst, wo der Moment einen schnell weitereißt.

Welcher Teil deines Frameworks lässt sich zeigen, ohne die Kronjuwelen preiszugeben?

Das ist die Herzfrage. Du hast eine Arbeitsweise, die Ergebnisse bringt. Was davon lässt sich so zeigen, dass deine Gesprächspartnerin einen ersten echten Eindruck bekommt – aber noch nicht so viel, dass sie denkt: „Das kann ich selbst weiterverarbeiten“? Wer seine Nische kennt, weiß auch, welchen Teil des Frameworks er zeigt und vor wem.

Wie erzeugst du einen ersten Gewinn, der mehr haben will?

Nicht mehr, nicht weniger. Was ist der eine Moment, nach dem sie denkt: „Mit dieser Person möchte ich weiterarbeiten“? Das ist kein großer Akt. Manchmal ist es eine Frage, die sitzt. Manchmal eine Beobachtung, die sie noch nicht so gesehen hat.

Womit kannst du Expertise zeigen, ohne schon zu liefern?

Sozialer Beweis zum Beispiel. Wenn du von einer anderen Klientin erzählst, die ein ähnliches Muster hatte und was sich verändert hat, demonstrierst du Erfahrung – ohne sie gratis einzusetzen. Oder du erklärst, wie du denkst, ohne schon zu analysieren. Den Rahmen beschreiben ist nicht dasselbe wie ihn aufzubauen.

Wo ist deine Grenze – und weißt du das vorher?

Es gibt Momente im Gespräch, in denen du merkst: gleich bin ich in der eigentlichen Arbeit. Das ist der Moment, in dem du freundlich, aber klar die Richtung änderst. Diese Momente lassen sich antizipieren. Was wird deine Gesprächspartnerin sagen oder fragen, das dich dazu verleiten könnte, zu weit zu gehen?

Wie ziehst du die Linie – und sagst das auch?

Du darfst transparent sein. „Das ist genau das, womit wir anfangen würden, wenn wir zusammenarbeiten“ ist kein schlechter Satz. Er macht klar: Es gibt eine Grenze. Und dahinter beginnt das eigentliche Mandat.

Wo die Grenze wirklich liegt

Der Fehler meiner Freundin war nicht, dass sie zu gut war. Er war, dass sie in den Arbeitsmodus gewechselt hatte, ohne es zu merken.

Framework erklären und Framework anwenden sind zwei verschiedene Dinge. Du kannst sagen: „In einem solchen Fall gehe ich typischerweise so vor – wir schauen uns zunächst X an, dann Y, weil sich Z dadurch verändert.“ Das ist sichtbar gemachtes Denken. Das ist Expertise.

Aber wenn du anfängst, X wirklich anzuschauen, Y zu benennen und Z zu bearbeiten – dann arbeitest du. Dann lieferst du. Und dann wundert es nicht, wenn am Ende des Gesprächs keine Buchung steht, sondern ein „Danke, das war sehr hilfreich.“

Sozialer Beweis ist eine elegante Alternative. Statt zu zeigen, was du kannst, indem du es tust – zeigst du es, indem du erzählst, was andere durch deine Arbeit erreicht haben. Gleiche Wirkung, andere Richtung.

Die Haltung, die alles entscheidet

Es gibt ein Gepäckstück, das teurer ist als jedes Missverständnis über Grenzen oder Frameworks.

Lass los. Die Haltung „Ich brauche diesen Auftrag“ ist das Teuerste, was du in ein Erstgespräch mitnehmen kannst.

Wenn du mit dem inneren Druck hineingehst, dass dieses Gespräch gut laufen muss – merkst du es oft gar nicht. Aber deine Gesprächspartnerin merkt es. Nicht bewusst, aber sie spürt es.

Je entspannter du bist – bei aller Professionalität – desto mehr schreit es: erfahrene Expertin.

Das ist kein Aufruf zur Gleichgültigkeit. Es ist die Erkenntnis, dass das Beste, was du für ein Erstgespräch tun kannst, die Vorbereitung ist, die vorher stattfindet. Wenn du weißt, was du zeigst, wo deine Grenze ist und wie du die Linie kommunizierst – gehst du entspannter rein.

Wer im Erstgespräch weiß, welchen Teil seines Frameworks er zeigt, muss seine Nische kennen. Der Nischen-Kompass hilft dir, genau das zu sortieren – bevor du das nächste Gespräch führst.

Die ganze Familie starrt fassungslos auf den Tisch.

Auf einem Holzbrett liegt das größte Stück Fleisch, das irgendjemand von uns je vor sich gehabt hat – abgesehen vielleicht von der Weihnachtsgans meiner Mutter. Aber schwerer. Erheblich schwerer. Und daneben steht ein zweites Brett. Mit demselben Inhalt.

Dreißig Minuten früher.

Toskana, Sommer 2020. Nach sieben Monaten Homeoffice, geschlossenen Grenzen und Reisewarnungen endlich Urlaub – im eigenen Auto, Nachbarland, trotzdem fast unwirklich aufregend. Wir sind in einer abgelegenen Bio-Weinkutte gelandet, und an diesem Abend gehen wir zum Abendessen in ein Restaurant im Ort.

Der Kellner empfiehlt schon beim Hinsetzen die Bistecca Fiorentina, eine toskanische Spezialität. Für zwei Personen, sagt er. Wir sind zu viert. Also bestellen wir zwei. Dazu vier Beilagen – und einen Salat zum Teilen.

Der Kellner schüttelt beim Salat kurz den Kopf. Zu viel, sagt er.

Wir wundern uns. Fragen aber nicht nach.

Eine Bistecca Fiorentina wiegt knapp zwei Kilogramm. Der Salat wäre tatsächlich zu viel gewesen.

Abends im Bett lag ich noch lange wach und dachte: Es ist immer die Frage, die man nicht stellt, die einem teuer zu stehen kommt.

Und das ist kein kulinarisches Problem. Ich habe es seitdem in Coaching-Businesses immer wieder gesehen:

Den Kurs, der nicht gebracht hat was er versprochen hat – weil man nicht nachgefragt hat, was genau darin steckt. Die App, bei der hinterher ein Feature fehlte, das man wirklich gebraucht hätte. Die Klientin mit den Warnsignalen, die man lieber nicht angesprochen hat. Man hat sie gesehen. Man hat geschwiegen. Und sich dann gewundert. (Hallo, der Salat.)

Man ist so froh, endlich loszulegen, dass man die wichtigsten Fragen nicht stellt. Nicht an andere. Sondern an sich selbst.

CEO klingt nach Glasfassade, fünfzig Mitarbeitenden und Meetings, die man auch als E-Mail hätte schicken können. Das meine ich nicht. Ich meine: Wann hast du zuletzt eine Stunde wirklich am Business gearbeitet – nicht im?

Diese fünf Fragen helfen dir dabei, ehrlich hinzuschauen.

Frage 1: Hast du einen Plan?

Nicht im Sinne eines MBA-Businessplans mit Fünfjahresprognose und Cashflow-Tabellen. Aber eine klare Richtung: Was willst du in den nächsten 90 Tagen erreichen? Welches konkrete Ziel steht – und was brauchst du dafür?

Ohne Plan wird Businessaufbau zu Trial and Error. Du probierst aus, was vielleicht funktioniert. Nach sechs Monaten weißt du nicht, was gewirkt hat – und was einfach Glück war. Trial and Error ist im Übrigen eine respektable Lernmethode, nur eine teure, wenn man gleichzeitig ein Business aufbaut.

Ein 90-Tage-Fokus reicht. Eine Richtung, ein Hauptziel, drei nächste Schritte – kein Dokument für die Schublade, sondern etwas, das du einmal pro Woche kurz anschaust. Wenn du noch dabei bist, das Fundament zu legen, sind die typischen Stolpersteine beim Start ein hilfreicher Ausgangspunkt.

Frage 2: Bist du rechtlich auf dem Laufenden?

Klingt trocken. Ist es auch. Trotzdem wichtig.

DSGVO, Umsatzsteuerregelungen, möglicherweise das Heilpraktikergesetz – je nachdem, was du anbietest, gibt es Bereiche, in denen Unwissenheit teuer werden kann. Kein Grund zur Panik, aber ein Grund, einmal pro Jahr nachzuschauen, was sich geändert hat.

Eine gute Steuerberaterin und ein kurzer Check des rechtlichen Rahmens für deinen Fachbereich: keine glamouröse Investition. Aber eine vernünftige.

Frage 3: Hast du feste Zeiten für Sichtbarkeit eingeplant?

„Wenn ich mal Zeit habe“ ist keine Antwort. Denn Zeit dafür hat sich noch niemand übrig gelassen – die muss man sich nehmen.

Sichtbarkeit – ob Content, Newsletter oder Netzwerk – ist kein Bonus, den du dir gönnst, wenn alles andere erledigt ist. Es ist die Arbeit, die dafür sorgt, dass künftig Klientinnen zu dir kommen, ohne dass du jedes Mal von vorne anfangen musst.

Das bedeutet: ein fester Slot im Kalender. Wenn du noch herausfindest, welche Art von Sichtbarkeit zu dir passt, ist das hier ein guter nächster Schritt: Coaching-Business vermarkten – was wirklich anders ist. Entscheide dich für etwas, und plan es ein – ungebuchte Zeit füllt sich von selbst mit dem Dringlichsten. Und das ist selten das Wichtigste.

Frage 4: Was machst du in deiner CEO-Zeit?

Es gibt einen Unterschied zwischen beschäftigt sein und vorankommen. Der Kalender voll, die Liste lang – und trotzdem das Gefühl, auf der Stelle zu treten.

CEO-Zeit ist der Slot pro Woche oder alle zwei Wochen, in dem du nicht reagierst, sondern nachdenkst. In dem du nicht auf Anfragen antwortest, sondern anschaust, wie das Business als Ganzes läuft. Wo stehst du gegenüber deinem 90-Tage-Ziel? Was funktioniert? Was kostet dich unverhältnismäßig viel Kraft für zu wenig Ergebnis?

Diese Zeit zahlt sich aus – nicht sofort, aber verlässlich. Wer nie von oben auf sein Business schaut, merkt Verschiebungen erst, wenn sie groß geworden sind. Und dann hat man nicht mehr die Ruhe, die man für gute Entscheidungen braucht.

Frage 5: Was gibst du ab – und wie bleibst du in Kontakt?

Oder andersherum gefragt: Was machst du noch selbst, das eigentlich längst erledigt sein könnte?

Delegation heißt nicht zwingend, Mitarbeitende einzustellen. Es kann ein Werkzeug sein, das dir Arbeit abnimmt, eine Kollegin, mit der du tauschst, oder schlicht die Entscheidung, etwas nicht zu tun – weil es keinen echten Beitrag leistet.

Und: Wie bleibst du in Kontakt mit Menschen, die sich einmal für dich interessiert haben – Interessentinnen, ehemalige Klientinnen, Menschen, die „vielleicht irgendwann“ gesagt haben? Nachverfolgung ist kein Drängen. Es ist Fürsorge. Und meistens der Unterschied zwischen jemandem, der sich an dich erinnert – und jemandem, der sich an die andere erinnert, die sich damals gemeldet hat.

Was diese Fragen nicht sind

Kein Vorwurf. Kein Perfektionsanspruch. Kein Zeugnis, das du bestehen oder versagen kannst.

Diese fünf Bereiche einmal pro Quartal durchzugehen reicht. Und falls du bei einer Frage ins Stocken kommst – das ist kein Problem, das ist eine Information. Eine Frage wirklich besser zu machen ist mehr wert als alle fünf zu überspringen.

Wenn du das Fundament deines Business klarer aufstellen willst, ist der Nischen-Kompass ein guter erster Schritt – er hilft dir, die wichtigste Frage zu beantworten, bevor alles andere.

P.S. Die Bistecca war übrigens großartig. Wir haben sie auf zwei Tage verteilt gegessen und hatten beim zweiten Mittagessen noch genug für alle vier. Manchmal lohnt sich die Frage auch im Nachhinein. Für dein Business gilt das genauso – aber lieber vorher. Nischen-Kompass

P.P.S. Eine meiner Klientinnen, Daniela, hat mich einmal mit folgendem Satz überrascht: „Du machst den Unterschied zwischen einer Rakete, die in den Weltraum geschossen wird – mit Houston im Rücken – und einem Feuerwerk, das kurz leuchtet und dann verpufft.“ Was sie nicht wusste: Ich bin ein großer SciFi-Fan. Und ich habe mich in diesem Moment ziemlich wie Captain Picard gefühlt.

Mit all den Spezialistinnen da draußen drängt sich die Frage fast automatisch auf: Braucht es Generalistinnen überhaupt noch – oder sind sie bald so ausgestorben wie die Dinosaurier?

Nein, ausgestorben sind sie nicht. Bedarf gibt es durchaus.

Und bevor du jetzt denkst, ich hätte plötzlich die Richtung verloren, nachdem ich sonst so viel über Nische, Positionierung und klare Spezialisierung spreche: keine Sorge. Habe ich nicht. Die ehrliche Antwort ist nur etwas weniger eindeutig, als viele gern hätten. Ja, es gibt einen Platz für Generalistinnen. Aber was das für dein Business bedeutet, ist oft etwas anderes, als viele hoffen.

Damals, als ich noch in Bayern war, saß ich meinem Hausarzt gegenüber und dachte mal wieder: „Ich hasse dich, aber ich liebe dich.“

Dr. Hunger war viele Jahre mein Hausarzt. Ein Generalist – mit einer sehr eigenen Spezialdisziplin, wenn man so will: Menschen freundlich, aber bestimmt daran erinnern, dass nicht jedes Problem nach einer großen medizinischen Odyssee verlangt. Zum zweiten Mal innerhalb von zwei Jahren erklärte er mir, ich solle nicht von Spezialist zu Spezialist rennen. Nervig. Aber meistens hatte er recht.

Als er in Rente ging, habe ich seinen Nachfolger gesucht wie das, was er war: einen Hausarzt in der Nähe. Google Maps, Kassenzulassung, Bewertungen kurz überflogen, Termin gemacht – das war’s. Kein großes Nachdenken, keine Recherche, einfach der nächste.

Meine Homöopathin hingegen, spezialisiert auf hormonelle Balance, bin ich damals 45 Minuten gefahren. Wenn kein Termin frei war, habe ich gewartet. Und ich habe dabei keinen Moment daran gedacht, ob ich stattdessen jemanden näher suchen soll.

Kein Zufall. Generalistinnen werden aus Bequemlichkeit gewählt, Spezialistinnen aus Überzeugung. Und jetzt zur Frage, die ich regelmäßig höre: „Aber braucht es nicht auch Generalistinnen?“

Ja. Die Antwort ist wirklich Ja. Nur – und hier wird es interessant – meistens wirst du nicht die sein, die das Problem löst. Du wirst die sein, die weiterverweist. Und das, wofür Klientinnen wirklich bereit sind, richtig Geld auszugeben, ist nicht das Weiterverweisen.

Vier Marktmechanismen erklären, warum das so ist.

Allgemeine Angebote sind schwerer zu verkaufen

Das klingt kontraintuitiv, weil die Nachfrage nach allgemeinen Dienstleistungen natürlich vorhanden ist. Jeder braucht irgendwann einen Hausarzt.

Aber wie unterscheidest du dich von den anderen hundert, die dasselbe anbieten? Allgemeine Angebote werden nach Bequemlichkeit gewählt – nah, verfügbar, günstig, und von jemandem empfohlen, der auch nicht genauer hingeschaut hat. Für allgemeine Dienstleistungen sucht man das Hinreichende. Und das ist strukturell unbefriedigend für ein Business, das wachsen will.

Als Dr. Hunger in Rente ging, hat mich bei der Suche nach seinem Nachfolger kein einziger Gedanke daran gebracht, ob dieser Arzt besonders gut ist. Er musste gut genug sein und nah genug wohnen. Das war die komplette Anforderungsliste.

Mehr Konkurrenz, weniger Sichtbarkeit

Der zweite Haken ist nicht besonders glamourös, aber ziemlich real: du landest in einem sehr großen Feld.

Damals in Bayern bin ich viel gelaufen – auf verschiedenen Routen, weil ich mich sonst schnell langweile. Was mir dabei immer wieder aufgefallen ist: Praxisschilder. Heilpraktikerinnen, Coaches, Therapeutinnen, gefühlt an jeder zweiten Ecke.

Für ein Projekt hatte ich einmal nach Allgemeinärzten recherchiert. Im Radius von 2,5 Kilometern rund um meine damalige Wohnung waren es über 200. Zweihundert. Da schaut man schon kurz etwas bedrückt auf die Liste.

Natürlich sieht das auf dem Land anders aus und heute läuft vieles online. Aber das Grundproblem bleibt: Menschen müssen dich erst einmal finden. Und dann noch glauben, dass du die Richtige bist. Ohne klares Differenzierungsmerkmal bleibt am Ende oft nur der Preis. Und das ist kein Rennen, das man gewinnen will.

Deine Klientinnen wollen sich nicht wie alle fühlen

Wir alle sind ein bisschen davon überzeugt, dass unsere Situation irgendwie einzigartig ist – dass unser Problem eine besondere Kombination von Umständen hat, die so noch niemand hatte. Ich ertappe mich dabei manchmal selbst, öfter als mir lieb ist.

Das ist keine Schwäche, das ist menschlich. Und es schafft ein konkretes Bedürfnis: jemanden zu finden, der genau diese Situation kennt. Der nicht erklärt bekommt, worum es geht, sondern es einfach weiß.

Wer eine spezifische Zielgruppe kennt, schafft sofort Verbindung – ohne großes Erklären. Wer sagt „Ich begleite Frauen über 45, die nach einer langen Unternehmenskarriere herausfinden wollen, was als nächstes kommt“, wird von genau dieser Frau gefunden. Und sie fühlt sich sofort gemeint.

Wer „ganzheitliche Begleitung für Menschen in Veränderungsprozessen“ anbietet, spricht theoretisch alle an. Und damit niemanden wirklich.

Was das für dein Coaching-Business bedeutet

Generalistin zu sein ist eine Wahl. Und wie jede Wahl hat sie Konsequenzen – die vier oben beschriebenen sind die, die im Alltag am meisten spürbar werden.

Das heißt nicht, dass du sofort eine enge Nische haben musst. Viele Coaches starten allgemeiner und entwickeln mit der Zeit eine klarere Richtung – das ist völlig in Ordnung. Aber es lohnt sich, ehrlich hinzuschauen.

Und hier ist der Punkt, den ich für besonders wichtig halte: Eine klare Positionierung macht es nicht nur für deine Klientinnen einfacher, dich zu finden und zu verstehen – sie macht es vor allem auch für dich einfacher. In der Kommunikation auf deiner Website, in deinem Newsletter, auf Social Media. Wenn du weißt, für wen du schreibst und welches Problem du löst, verschwindet ein Großteil des Marketing-Schreibblocks von ganz allein.

Drei Fragen, die dabei helfen:

Ist es realistisch, wirklich allen zu helfen? Nicht als moralische Frage, sondern als praktische. Wer tatsächlich für jeden das Richtige parat haben will, braucht einen Umfang an Wissen, den Klientinnen in der Praxis gar nicht erwarten.

Tue ich jemandem einen Dienst, wenn ich versuche, ein Problem mit meinen Mitteln zu lösen, obwohl jemand anderes besser geeignet wäre? Das ist eine unbequeme Frage – und manchmal ist das Wertvollste, was du tun kannst, eine gute Weiterverweisung.

Wen kenne ich, der in einem bestimmten Bereich besser helfen kann – und wie wertvoll wäre es, genau diese Person im Netzwerk zu haben? Klientinnen, die du weitergeschickt hast, weil du wusstest, wer wirklich helfen kann, vergessen das nicht.

Wenn du gerade in dieser Frage steckst, hilft dir der Nischen-Kompass dabei, eine Richtung zu finden, ohne dich zu verbiegen.

Weiter lesen: Coaching-Nische finden – und wenn du weißt, in welche Richtung es geht: Wie spezifisch muss meine Nische sein?

P.S. Falls du jetzt denkst „Ja, aber Dr. Hunger hatte auch eine lange, erfolgreiche Karriere“ – stimmt. Ich habe ihn trotzdem nach Postleitzahl ersetzt. Den Nischen-Kompass kannst du gerne vorher ausfüllen.