Generalist oder Spezialist als Coach – die ehrliche Antwort

Mit all den Spezialistinnen da draußen drängt sich die Frage fast automatisch auf: Braucht es Generalistinnen überhaupt noch – oder sind sie bald so ausgestorben wie die Dinosaurier?

Nein, ausgestorben sind sie nicht. Bedarf gibt es durchaus.

Und bevor du jetzt denkst, ich hätte plötzlich die Richtung verloren, nachdem ich sonst so viel über Nische, Positionierung und klare Spezialisierung spreche: keine Sorge. Habe ich nicht. Die ehrliche Antwort ist nur etwas weniger eindeutig, als viele gern hätten. Ja, es gibt einen Platz für Generalistinnen. Aber was das für dein Business bedeutet, ist oft etwas anderes, als viele hoffen.

Damals, als ich noch in Bayern war, saß ich meinem Hausarzt gegenüber und dachte mal wieder: „Ich hasse dich, aber ich liebe dich.“

Dr. Hunger war viele Jahre mein Hausarzt. Ein Generalist – mit einer sehr eigenen Spezialdisziplin, wenn man so will: Menschen freundlich, aber bestimmt daran erinnern, dass nicht jedes Problem nach einer großen medizinischen Odyssee verlangt. Zum zweiten Mal innerhalb von zwei Jahren erklärte er mir, ich solle nicht von Spezialist zu Spezialist rennen. Nervig. Aber meistens hatte er recht.

Als er in Rente ging, habe ich seinen Nachfolger gesucht wie das, was er war: einen Hausarzt in der Nähe. Google Maps, Kassenzulassung, Bewertungen kurz überflogen, Termin gemacht – das war’s. Kein großes Nachdenken, keine Recherche, einfach der nächste.

Meine Homöopathin hingegen, spezialisiert auf hormonelle Balance, bin ich damals 45 Minuten gefahren. Wenn kein Termin frei war, habe ich gewartet. Und ich habe dabei keinen Moment daran gedacht, ob ich stattdessen jemanden näher suchen soll.

Kein Zufall. Generalistinnen werden aus Bequemlichkeit gewählt, Spezialistinnen aus Überzeugung. Und jetzt zur Frage, die ich regelmäßig höre: „Aber braucht es nicht auch Generalistinnen?“

Ja. Die Antwort ist wirklich Ja. Nur – und hier wird es interessant – meistens wirst du nicht die sein, die das Problem löst. Du wirst die sein, die weiterverweist. Und das, wofür Klientinnen wirklich bereit sind, richtig Geld auszugeben, ist nicht das Weiterverweisen.

Vier Marktmechanismen erklären, warum das so ist.

Allgemeine Angebote sind schwerer zu verkaufen

Das klingt kontraintuitiv, weil die Nachfrage nach allgemeinen Dienstleistungen natürlich vorhanden ist. Jeder braucht irgendwann einen Hausarzt.

Aber wie unterscheidest du dich von den anderen hundert, die dasselbe anbieten? Allgemeine Angebote werden nach Bequemlichkeit gewählt – nah, verfügbar, günstig, und von jemandem empfohlen, der auch nicht genauer hingeschaut hat. Für allgemeine Dienstleistungen sucht man das Hinreichende. Und das ist strukturell unbefriedigend für ein Business, das wachsen will.

Als Dr. Hunger in Rente ging, hat mich bei der Suche nach seinem Nachfolger kein einziger Gedanke daran gebracht, ob dieser Arzt besonders gut ist. Er musste gut genug sein und nah genug wohnen. Das war die komplette Anforderungsliste.

Mehr Konkurrenz, weniger Sichtbarkeit

Der zweite Haken ist nicht besonders glamourös, aber ziemlich real: du landest in einem sehr großen Feld.

Damals in Bayern bin ich viel gelaufen – auf verschiedenen Routen, weil ich mich sonst schnell langweile. Was mir dabei immer wieder aufgefallen ist: Praxisschilder. Heilpraktikerinnen, Coaches, Therapeutinnen, gefühlt an jeder zweiten Ecke.

Für ein Projekt hatte ich einmal nach Allgemeinärzten recherchiert. Im Radius von 2,5 Kilometern rund um meine damalige Wohnung waren es über 200. Zweihundert. Da schaut man schon kurz etwas bedrückt auf die Liste.

Natürlich sieht das auf dem Land anders aus und heute läuft vieles online. Aber das Grundproblem bleibt: Menschen müssen dich erst einmal finden. Und dann noch glauben, dass du die Richtige bist. Ohne klares Differenzierungsmerkmal bleibt am Ende oft nur der Preis. Und das ist kein Rennen, das man gewinnen will.

Deine Klientinnen wollen sich nicht wie alle fühlen

Wir alle sind ein bisschen davon überzeugt, dass unsere Situation irgendwie einzigartig ist – dass unser Problem eine besondere Kombination von Umständen hat, die so noch niemand hatte. Ich ertappe mich dabei manchmal selbst, öfter als mir lieb ist.

Das ist keine Schwäche, das ist menschlich. Und es schafft ein konkretes Bedürfnis: jemanden zu finden, der genau diese Situation kennt. Der nicht erklärt bekommt, worum es geht, sondern es einfach weiß.

Wer eine spezifische Zielgruppe kennt, schafft sofort Verbindung – ohne großes Erklären. Wer sagt „Ich begleite Frauen über 45, die nach einer langen Unternehmenskarriere herausfinden wollen, was als nächstes kommt“, wird von genau dieser Frau gefunden. Und sie fühlt sich sofort gemeint.

Wer „ganzheitliche Begleitung für Menschen in Veränderungsprozessen“ anbietet, spricht theoretisch alle an. Und damit niemanden wirklich.

Was das für dein Coaching-Business bedeutet

Generalistin zu sein ist eine Wahl. Und wie jede Wahl hat sie Konsequenzen – die vier oben beschriebenen sind die, die im Alltag am meisten spürbar werden.

Das heißt nicht, dass du sofort eine enge Nische haben musst. Viele Coaches starten allgemeiner und entwickeln mit der Zeit eine klarere Richtung – das ist völlig in Ordnung. Aber es lohnt sich, ehrlich hinzuschauen.

Und hier ist der Punkt, den ich für besonders wichtig halte: Eine klare Positionierung macht es nicht nur für deine Klientinnen einfacher, dich zu finden und zu verstehen – sie macht es vor allem auch für dich einfacher. In der Kommunikation auf deiner Website, in deinem Newsletter, auf Social Media. Wenn du weißt, für wen du schreibst und welches Problem du löst, verschwindet ein Großteil des Marketing-Schreibblocks von ganz allein.

Drei Fragen, die dabei helfen:

Ist es realistisch, wirklich allen zu helfen? Nicht als moralische Frage, sondern als praktische. Wer tatsächlich für jeden das Richtige parat haben will, braucht einen Umfang an Wissen, den Klientinnen in der Praxis gar nicht erwarten.

Tue ich jemandem einen Dienst, wenn ich versuche, ein Problem mit meinen Mitteln zu lösen, obwohl jemand anderes besser geeignet wäre? Das ist eine unbequeme Frage – und manchmal ist das Wertvollste, was du tun kannst, eine gute Weiterverweisung.

Wen kenne ich, der in einem bestimmten Bereich besser helfen kann – und wie wertvoll wäre es, genau diese Person im Netzwerk zu haben? Klientinnen, die du weitergeschickt hast, weil du wusstest, wer wirklich helfen kann, vergessen das nicht.

Wenn du gerade in dieser Frage steckst, hilft dir der Nischen-Kompass dabei, eine Richtung zu finden, ohne dich zu verbiegen.

Weiter lesen: Coaching-Nische finden – und wenn du weißt, in welche Richtung es geht: Wie spezifisch muss meine Nische sein?

P.S. Falls du jetzt denkst „Ja, aber Dr. Hunger hatte auch eine lange, erfolgreiche Karriere“ – stimmt. Ich habe ihn trotzdem nach Postleitzahl ersetzt. Den Nischen-Kompass kannst du gerne vorher ausfüllen.